Casos de éxito

Zummo

El zumo como modelo de negocio

Cliente

Zummo

Industria

Alimentación

Capacidades aportadas

Plataforma CMS

Analítica y Conversión

Captación y Gestión de Leads

Experiencia de marca

Consolidando las relaciones comerciales

ZUMMO Innovaciones Mecánicas es una empresa valenciana fundada en 1992. Desde el inicio ha dedicado su actividad a a innovación en el diseño y la fabricación de soluciones profesionales para el exprimido de cítricos. Hoy comercializa sus productos en más de 90 países.

ZUMMO aspiraba a fortalecer su identidad digital con el objetivo de sacar el máximo partido al canal online como vía de presentación y comunicación tanto con los actuales como con los potenciales clientes.

Hagamos que ocurra aquí y ahora

Estrategia

El hecho de tratarse de un negocio puramente B2B motivaba la necesidad de diseñar una plataforma web eficaz, que fuese capaz de convertirse en ese canal a través del cual los usuarios pudiesen encontrar una respuesta a sus dudas y necesidades. Solamente así, podríamos orientar la estrategia digital hacia su meta final: la captación de nuevas oportunidades comerciales en todo el mundo.

Paso a paso

Identificar las oportunidades de negocio

Desde Digitis sabíamos que antes de dar cualquier paso, era imprescindible comprender cuáles eran y dónde estaban las oportunidades de la marca para encontrar nuevas alianzas comerciales en el ámbito online. Para ello, y tras realizar varias reuniones en este sentido con los responsables de la empresa, creamos un mapa conceptual (stakeholders map) que mostrase de forma clara dónde estaban y qué papel jugaban cada una de las partes implicadas en el negocio.

Una plataforma potente adaptada a sus clientes

El siguiente hito en este recorrido vino dado por el desarrollo de un sitio web eficaz en el que integramos todos los elementos que constituirían la nueva narrativa e imagen de marca de ZUMMO.

En esta línea, desde Digitis queríamos asegurarnos de que cada uno de los actuales y potenciales clientes/targets de ZUMMO encontrase fácilmente la solución a sus necesidades concretas dentro de la plataforma. El resultado fue una página con herramientas innovadoras, un diseño limpio y una experiencia de usuario muy intuitiva.

Reforzar la visibilidad y la estrategia internacional

Llegados a este punto, era el momento de empezar a caminar de la mano con la estrategia de expansión internacional de la marca en el marco offline.

Para ello, desde Digitis preparamos un calendario estratégico (campañas, microsites, social media, contenidos) que reforzasen en el canal digital todas las acciones de ZUMMO. Del mismo modo, se diseñó un producto digital que llamamos ‘Kit del distribuidor’ para promover la captación y fidelización tanto de actuales como de nuevos clientes segmentando siempre por idioma y localización del usuario.