El pasado jueves 22 de septiembre Digitis, de la mano de su director general Román García, participó en la mesa redonda organizada sobre Comunicación y Marketing Turístico por el periódico Valencia Plaza y DIRCOM (Asociación de Directivos de Comunicación).
Además del director de Digitis Román García, al desayuno también asistieron:
- Fernando Tomás, director de comunicación y marketing de Viajes El Corte Inglés
- Eugenio Martín, presidente de Dircom en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia
- Laura Gallego, secretaria general de Valencia Excellence
- Carlos Boga, director Las Arenas Balneario Resort
- Vicent Palaci, director de Comunicación y Relaciones Externas de la APV
- Rocío Cibrán, directora general del Hotel The Westin Valencia
- Pau Pérez Rico, jefe regional de Comunicación y Relaciones Externas de El Corte Inglés en Valencia
- Javier Vallés, director general SH Hoteles,
- Pablo Momiejo y Conchita Lucas, de Valenciaplaza.com
- Enrique Lucas, presidente de Valenciaplaza.com
La sesión fue moderada por el director del diario Valencia Plaza Javier Alfonso.
organizado por Valencia Plaza y Dircom
Durante el encuentro se discutió sobre la oportunidad que tienen los hoteles y agencias de viajes para, gracias a las nuevas estrategias de comunicación y marketing turístico, ofrecer mejores experiencias a sus clientes y además participar como prescriptores de la oferta cultural de los destinos en la Comunidad Valenciana, y así conseguir elevar el posicionamiento de las ciudades y zonas turísticas con una propuesta de valor más allá del turismo de ocio y playa.
Comunicación y Marketing Turístico de Precisión
En este sentido, se puso de manifiesto cómo las herramientas de Marketing de Precisión de Digitis ayudan a desarrollar las mejores prácticas en comunicación y marketing turístico, para Hoteles y Agencias de Viajes, y conseguir desarrollar su capacidad para mantener y desarrollar la relación con sus clientes durante todo el ciclo de vida del viaje, desde que contratan un viaje o una estancia hasta que vuelven a sus domicilios.
El objetivo común es ser capaces de ofrecer a los turistas una mejor experiencia en su estancia, para conseguir como contrapartida aumentar la fidelidad de los clientes y a la vez de realizar venta cruzada de productos y servicios de forma eficaz.
El artículo de Valencia Plaza se puede consultar en este enlace, donde también encontrarás una galería de fotos del evento.