Normalmente utilizamos métricas para tratar los asuntos relativos a la optimización del rendimiento.
El primer paso y más importante es la identificación de los indicadores y KPI más apropiados y que además están alineados con los objetivos de control en tu organización o empresa.
Tradicionalmente seleccionamos indicadores e indicadores clave de rendimiento (KPI) y son utilizados para medir y cuantificar los progresos obtenidos en los objetivos estratégicos de la organización